Lila Express

Sommaren 2009 övertog Nobina regionbusslinjen Lila Express i Göteborg. Turtätheten ökade, marknadsföringen förstärktes och kunderna fick vara med och påverka utbudet. Redan efter ett par månader ökade resandet kraftigt.

Ökade marknadsinsatser för Lila Express:

  • Annonskampanjer i lokalpressen om bland annat ökad turtäthet och nya turer, till exempel en temporär jultur till Liseberg.
  • Kampanj med gratis frukt till resenärerna.
  • Flexibel tursättning vid hög trafikbelastning under november.
  • Lansering av ny ficktidtabell.
  • Intern kampanj gentemot förarna, med bland annat en populärversion av avtalet kring Lila Express, för att stärka engagemanget runt avtalets mål och kundservice.
  • Riktade kampanjer, med personliga besök hos utvalda målgrupper.
  • Anpassning av busstorlek utifrån resandemönster och trafikbelastning.

Lila Express (pdf)

Du kan även beställa våra case i tryckt form.